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2025.02.06 お知らせ
時計の修理期間について（2/6）
いつもケイウノをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社で取り扱っている時計製品におきまして、補修用修理部品の保有期間を販売終了後から5年間と定めることといたしました。
補修用修理部品の保有期間を過ぎました商品は、修理をお受けできない場合がございますのでご注意ください。
また、2026年9月末をもちまして、下記商品の一部の修理対応が不可となります。
製品名・型番名一覧
・シンシア 型番TSI 21
・クォーツ SSモデル 型番TQZ-300、TQZ-302
・クワトロ（クォーツスクエアモデル） 型番TQZ-400、TQZ-401、TQZ-500
修理対応範囲について
≪対応可能≫
・電池交換
・汚れ取り
≪一部商品で対応可能≫
・ベルト交換
・インデックス外れ
・リューズ外れ
・針修理
・ケース小傷取り
※お手数ですが、上記の修理をご希望の場合は店頭にお問合せください
≪対応不可≫
・文字盤、ケース、ムーブメント、ガラス 各種の交換
※購入時と異なるパーツでの代替提案が可能な場合もあります
今後も企業努力を行いながら、お客さまにご満足いただける商品・サービスを継続してお届けできるよう努めてまいります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
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