ケイウノ プライバシーポリシー

個人情報保護への取り組みについて

株式会社　ケイ・ウノ（以下「当社」といいます。）では、個人情報のお取扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、この方針に従い、お客さまからお預かりした全ての個人情報について、安全かつ適切にお取扱いいたします。

プライバシーボリシー

• 1. 法令の遵守

  当社は、個人情報を取扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする諸法令、ガイドラインおよびこのプライバシーポリシーを遵守いたします。

• 2. 取得する情報およびその取得方法

  当社は、お客様から個人情報をお預かりする場合は、お客様に対しその利用目的を明示するとともに、お客様の承諾をいただきます。当社が取得する個人情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりです。

  （１）お客様から直接取得する情報
  店舗、またはオンラインショップの利用にあたって、お客様から以下の情報を取得いたします。
  ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
  ・生年月日、性別、配偶者様情報やご家族様情報等お客様からご提供いただいた情報
  ・ご購入履歴や修理履歴、お問い合わせ内容等、ご利用に関する情報
  ・買取発生時等、法令に基づくご本人確認書類の情報
  ・アンケート調査等によるお客様の趣向や関心のある情報
  ・その他、当社が店舗またはオンラインショップにおいて取得すると定めた情報

  （２）技術情報の取得
  本サイト含む、当社各サイトにアクセスする際に、以下の技術情報を取得いたします。また、当社では、お客様により良いサービスを提供するため、cookieを利用しています。本サイト利用状況の分析やお知らせ(広告)の最適化およびお客様から取得した個人情報との連携によるお客様動向分析または商品開発等の調査分析を行います。利用するブラウザの設定からお客様自身で無効化することにより、個別にcookieの利用を停止することができます。
  ・端末の種類
  ・端末識別子
  ・ブラウザの種類
  ・リファラ
  ・IPアドレス
  ・Cookie
  ・その他広告識別子

  （３）当社はお客様から個別の同意を得られた場合、以下の情報を取得します。
  ・位置情報

• 3. 個人情報の利用目的について

  当社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人情報を利用するものとし、当該範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用いたします。
  ・お客様からの商品、サービスの申込受付のため
  ・お客様からのご注文商品の管理、ご本人への連絡のため
  ・お客様への商品の発送、サービスの提供のため
  ・アフターメンテナンス、修理、各種お問い合わせ対応のため
  ・メールマガジン、手紙、ダイレクトメール等による当社商品およびサービスご案内のため
  ・サービス向上を目的として、お客様のご意見をお聞きするため
  ・お客様動向分析または商品開発等の調査分析のため
  ・お客様のご興味に合わせた新商品開発や広告配信のため
  ・各種会員制サービスへのご登録および当該サービス提供のため
  ・ご応募いただいた懸賞・キャンペーン等に対する当選通知および当該景品等発送のため
  ・お客様の同意をいただいた上での、カタログ、雑誌、その他広告媒体への写真・映像等の掲載のため

• 4. 個人情報の管理

  当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確な内容に保つように努めます。 また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等を防止するため適正なセキュリティ対策を講じ、個人情報の保護、適切な管理に努めます。

• 5. 個人情報の第三者提供

  当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません 。
  ・法令に基づく場合
  ・人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
  ・公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
  ・国の機関や地方公共団体（またはその委託を受けた者）が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得るとその事務の遂行に支障をきたす恐れがあるとき

• 6.アクセス解析ツールについて

  当社サイトではサイトの利用状況を把握するために次のウェブアクセス解析ツールを利用して、利用者の情報を収集しております。

  (1) Google Analytics
  Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。

  Googleアナリティクスの詳細はGoogle社の Googleアナリティクス利用規約 および プライバシーポリシーをご確認ください。

  (2) Microsoft Clarity
  当サイトでは、Microsoftによるアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を使用しています。 Microsoft Clarityデータの収集のためにCookieを使用しています。 このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

  Microsoft Clarityの詳細はMicrosoft社の Microsoft Clarity利用規約 をご確認ください。

• 7. 委託先の監督について

  当社は、業務を委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を開示いたします。また委託先と契約を締結し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする諸法令、ガイドラインおよびこのプライバシーポリシーを遵守することを条件とし、必要かつ適切な指導監督を行います。

• 8. 社内体制の整備・改善

  当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うため、社内規定の整備、役員および従業員への教育を通じて、プライバシーポリシーの見直しを含めた社内体制の強化・改善に努めます。

• 9. SSLセキュリティについて

  当社では、お客様の個人情報やパスワードは、暗号化技術SSL（Secure Sockets Layer）によって保護しています。お客様がSSLに準拠したブラウザを使用することによって、ご入力いただいた、個人情報、クレジットカードナンバー、パスワード情報を自動的に暗号化して送受信いたします。

• 10. お問い合わせ

  当社は、個人情報の開示、訂正、利用の停止、削除その他のお取扱いに関するお手続きやお問い合わせにつきましては、法令の規定に基づき、適切にご対応いたします。保有個人データの開示等に関するお手続きについては、開示等のお手続き方法をご覧ください。その他のお問い合わせにつきましては、次のお問い合わせ窓口をご利用ください。

  ＜お問い合わせ窓口＞
  〒464-0032
  愛知県名古屋市千種区猫洞通三丁目25番地
  株式会社ケイ・ウノ　個人情報管理事務局
  TEL : 052(763)6192　電話受付時間　9：00～18：00 (土・日・年末年始を除く)
  e-mail : k-uno@k-uno.co.jp

  本社情報
  〒464-0032
  愛知県名古屋市千種区猫洞通三丁目９番地
  株式会社ケイ・ウノ　代表取締役　伊藤　崇史

  制定　2016年10月１日
  改定　2023年12月25日